Thinkitby WEB-AiM Обсудить задачу

AI в работе вашей команды

Меньше рутины.
Больше сделанного.

Подключим AI к вашему сайту, CRM и документам. Чтобы команда быстрее разбирала ошибки, готовила материалы и принимала решения.

Обсудить задачу

Начнём с одной задачи. Объём, бюджет и критерии результата согласуем до работы.

Уже применяем в проектах WEB-AiM
Смотреть реальные примеры

Задача → результатПример сценария

Собери приоритеты дня и покажи, какие проекты требуют внимания.

CEO · Картина бизнеса

Приоритеты дняСводка по CRMРиски проектовОтчёты командыРешения встречСледующие шаги

CRM · Календарь · Отчёты · База знаний

Доступы и важные действия — по вашим правилам
На ваших системахС проверкой специалистомС понятным результатомЛистайте дальше ↓

01 / С чего начать

Ваша задача.
Подходящий формат.

Решим конкретную проблему или подготовим инструменты, с которыми команда сможет работать сама.

01

Сделать
конкретную работу

Найти причину ошибки, доработать сайт, проверить интеграцию или подготовить контент. Наш специалист отвечает за результат.

Посмотреть практику
02Для регулярных задач

Настроить
вашего ассистента

Выбрать повторяющийся процесс, подключить нужные источники и проверить сценарий на ваших данных. Обучить команду.

Как проходит внедрение
03

Подготовить
рабочую среду

Настроить инструменты, интеграции, базу знаний и правила доступа для ежедневной работы с AI.

Что входит в настройку

Из нашей практикиРезультаты отдельных проверок

179товаров проверено
на 9 страницах поиска ↗126шаблонов автоматизации
разобрано при аудите CRM ↗10вкладок в интерактивной
карте требований ↗

02 / В ежедневной работе

Между «нужно сделать»
и готовым результатом

AI собирает контекст и готовит работу. Специалист проверяет выводы и контролирует изменения.

Управление

Видеть главное,
не обходя все системы

Календарь, задачи и история проекта собираются в сводку с приоритетами и следующими шагами.

Сайты и CRM

Разобраться в проблеме.
Проверить решение.

Разбор кода и настроек, подготовка доработок, проверка форм, каталога и интеграций.

Контекст и знания

Сохранить договорённости.
Подготовить материалы.

Требования, итоги встреч, инструкции и контент с опорой на ваши источники.

Иллюстрации показывают логику сценариев. Это не скриншоты клиентских систем.

Принцип работы

Не просто получить ответ.
Довести задачу
до проверенного результата.

03 / Практика WEB-AiM · август–октябрь 2026

За каждым примером —
реальная работа

Собрали серии задач из нашей практики: какие проблемы решаем, как используем AI и что проверяем перед передачей результата. Каждый пример относится к конкретной работе; диагностика, опубликованное исправление и незавершённый этап указаны отдельно.

Общий подход к работе

Требования и история → код и данные → решение → проверка. AI помогает искать связи, разбирать большой объём материалов и готовить изменения. Специалист проверяет выводы, согласует объём и контролирует действия в рабочей системе.

Диагностика и восстановление Серия реальных задач

Находим причину сбоя по всей цепочке

Что получает заказчик

Получаете объяснение причины, обоснованный объём ремонта и проверку именно проблемного сценария.

Как работаем · 4 примера
С чем приходят
«Поиск падает», «после сохранения настроек пропало оформление», «заказ оплачен, но есть ошибка». По одному сообщению нельзя определить источник сбоя.
Как выполняем
С AI восстанавливаем последовательность событий, читаем код и журналы, сопоставляем данные и резервные копии. Специалист проверяет гипотезу, выбирает минимальное исправление и сценарии проверки.

Что уже делали на проектах

  1. Поиск в интернет-магазине

    Проследили вызовы шаблонов и нашли различие между данными поиска и раздела каталога.

    Результат: Исправили ошибку обработки отсутствующего параметра.

    Проверка и пределы: Поиск, четыре вида каталога, артикул и пустая выдача проверены.

  2. Оформление после обновления

    Сравнили настройки с резервной копией и обнаружили несовместимость регистра ключей в стороннем модуле.

    Результат: Вернули 32 настройки и исправили два места в коде, сохранив новые товары и заказы.

    Проверка и пределы: Перечитаны 96 значений; проверены экспорт и публичные страницы. Повторное полное сохранение формы не выполнялось.

  3. Оплаченный заказ с предупреждением

    Сопоставили две попытки оплаты с историей заказа и кодом обработчика.

    Результат: Установили: после успешной повторной оплаты осталась ошибка первой попытки.

    Проверка и пределы: Причина подтверждена. Исправление предложено, не внедрено.

  4. Периодические ошибки сайта

    Связали перегрузку базы с одновременно работающими обработчиками очереди форм.

    Результат: Подготовили объяснение инцидента и план защиты от параллельных запусков.

    Проверка и пределы: Диагностика выполнена; исправление отменено заказчиком, устойчивое восстановление не подтверждено.

Каталоги и обработка данных Серия реальных задач

Приводим данные каталога к правилам бизнеса

Что получает заказчик

Каталог становится пригодным для заказа и дальнейшего обмена; результат массовых операций можно сверить.

Как работаем · 4 примера
С чем приходят
Данные уже есть в 1С, таблицах или на сайте, но покупателю не хватает нужной модели, порядка выдачи или корректной структуры. Массовое изменение требует сверки данных.
Как выполняем
С AI сопоставляем поля и источники, проверяем обязательные значения и дубли, готовим изменения. Специалист согласует выборку, контролирует импорт и сверяет результат с исходными данными.

Что уже делали на проектах

  1. Повторяющиеся загрузки сертификатов

    Разобрали прошлые ошибки и выстроили процедуру проверки файлов, дат, номиналов и дублей.

    Результат: Провели пять загрузок партиями от 200 до 800 записей.

    Проверка и пределы: Сверены отчёт импортера, прирост записей и выборочные карточки. Последняя аналитическая витрина отдельно не проверялась.

  2. Порядок поисковой выдачи

    Реализовали группы «в наличии», «под заказ с ценой», «без наличия и цены» до пагинации.

    Результат: В проверенном запросе сохранены все 179 товаров без дублей и потерь.

    Проверка и пределы: Проверены все 9 страниц и релевантность внутри групп.

  3. Смешанная структура из 1С и шаблона

    Определили происхождение разделов по внешним кодам и XML.

    Результат: Удалили 117 деморазделов, сохранили 316 разделов, отнесённых к 1С.

    Проверка и пределы: Сверены поля и изображения; новая выгрузка и полное восстановление копии не выполнялись.

  4. Характеристики в языковой версии

    Подготовили и опубликовали таблицы трёх товарных серий с нужными моделями.

    Результат: Обновили согласованные карточки и добавили прокрутку широких таблиц.

    Проверка и пределы: Данные перечитаны; публичные страницы и мобильный вид проверены.

Формы, почта и рассылки Серия реальных задач

Проверяем путь от обращения до получателя

Что получает заказчик

Понятно, какие формы работают, какие данные приходят и на каком этапе остаются ограничения.

Как работаем · 4 примера
С чем приходят
Клиент заполняет форму, а команда не уверена, куда уходит заявка. Требуется обновить поля, получателей, согласия или оформление письма.
Как выполняем
С AI находим формы и почтовые шаблоны, проверяем общие обработчики и настройки отправки. Специалист проводит согласованные тесты и различает успешный ответ сервера и фактическое получение письма.

Что уже делали на проектах

  1. Три формы корпоративного сайта

    Добавили обязательные поля и проверки, настроили отдельный SMTP-профиль.

    Результат: Все три тестовых обращения дошли до почтового ящика.

    Проверка и пределы: Подтверждены имя, email, сообщение и согласие; запросы без обязательных данных возвращали отказ.

  2. Формы нескольких языковых версий

    Обновили получателей и добавили обязательное согласие с серверной блокировкой.

    Результат: Привели формы к согласованным правилам для каждой версии.

    Проверка и пределы: Отказ без согласия подтверждён. SMTP принял тесты, получение в новом ящике отдельно не проверялось.

  3. Письма с просмотренными товарами

    Заменили таблицу карточками, сохранили шапку, подвал и правила отправки.

    Результат: Добавили изображения, запасные источники фото и мобильное размещение.

    Проверка и пределы: Проверены 1/2/5 карточек, пропуски фото и цены; тест получен в Apple Mail. Все почтовые клиенты не проверялись.

  4. Общие шаблоны писем сайта и CRM

    Нашли общие шаблоны и разделили их перед согласованными текстовыми правками.

    Результат: Обновили письма сайта, сохранив отдельные копии для CRM.

    Проверка и пределы: Проверены сохранённые версии; эта операция не включала отправку писем клиентам.

CRM и отчётность Серия реальных задач

Делаем сложную CRM понятной для поддержки

Что получает заказчик

Получаете схему работающей CRM, список рисков и отчёты с понятными правилами подсчёта.

Как работаем · 3 примера
С чем приходят
CRM развивалась годами. Роботы, бизнес-процессы и приложения взаимодействуют, а команде нужно понять, почему так обрабатывается обращение и можно ли доверять отчёту.
Как выполняем
С AI читаем настройки, связанные задачи и комментарии, прослеживаем маршруты данных. Специалист отделяет действующую конфигурацию от исторических договорённостей и проверяет расчёты на исходных записях.

Что уже делали на проектах

  1. Аудит автоматизаций клиентской CRM

    Разобрали 126 шаблонов и 432 действия вместе с кодом интеграций и историей задач.

    Результат: Выявили конкурирующие маршрутизаторы, опасные операции и расхождения региональных правил.

    Проверка и пределы: Это аудит: автоматизации и сайт не изменялись; исправление рисков требует отдельного этапа.

  2. Документация маршрутов и приложений

    Подготовили отчёт, карту и блок-схемы с техническими параметрами и понятными подписями.

    Результат: Опубликовали документацию с доступом через авторизацию администратора.

    Проверка и пределы: Проверены администраторский просмотр и закрытие документов для гостя; обычный пользователь отдельно не проверялся.

  3. Рабочее время операторов чата

    Создали BI-дашборд с фильтрами, детализацией и расчётом времени от принятия до подтверждённого окончания.

    Результат: Сверили расчёт и Excel-выгрузку, сохранив пропуски вместо подмены нулями.

    Проверка и пределы: Проверен небольшой набор из 5 сессий. Дашборд остаётся черновиком; доступ сотрудникам и новый входящий чат не завершены.

Требования и документация Серия реальных задач

Собираем контекст проекта из задач, встреч и файлов

Что получает заказчик

Команда работает с общей структурой и источниками; заказчику легче увидеть открытые вопросы и следующие шаги.

Как работаем · 3 примера
С чем приходят
Решения находятся в CRM, комментариях, презентациях и документации. Нужно понять, что согласовано, что уже сделано и каких данных не хватает.
Как выполняем
С AI связываем источники, восстанавливаем решения и отмечаем противоречия. Специалист проверяет смысл и область задачи; неподтверждённое остаётся вопросом, а не готовым требованием.

Что уже делали на проектах

  1. Карта требований к новому сайту

    Объединили задачи, обсуждения, PDF и презентации по нескольким направлениям бизнеса.

    Результат: Создали браузерную карту: 10 вкладок, раскрываемые ветви, поиск, заметки и комментарии.

    Проверка и пределы: Проверены сохранение, ревизии и запрет гостевой записи. Наличие карты не означает согласование всех требований.

  2. Спорные правила доставки

    Прочитали связанные задачи и комментарии и сравнили их с настройками магазина.

    Результат: Обнаружили неподтверждённое изменение весового лимита и отсутствующие исключения категорий.

    Проверка и пределы: Настройки проверены; изменения не вносились, оформление заказа отдельно не тестировалось.

  3. Описание личных кабинетов

    Изучили 16 файлов технической документации и связали роли, API, окружения и процедуру выпуска.

    Результат: Подготовили структурированное описание для дальнейшей поддержки.

    Проверка и пределы: Документирована архитектура по исходникам; production и сквозное поведение кабинетов этим чтением не проверялись.

Техническое SEO Серия реальных задач

Устраняем технические причины проблем с индексацией

Что получает заказчик

Техническая выдача сайта соответствует согласованным правилам; остающиеся проблемы генератора и индексации видны отдельно.

Как работаем · 4 примера
С чем приходят
На страницах появляются неправильные метатеги, дубли адресов или демонстрационный контент. Нужно найти источник и ограничить исправления нужными страницами.
Как выполняем
С AI прослеживаем генерацию SEO-полей в шаблонах и настройках, готовим адресные изменения. Специалист проверяет публичную выдачу и соседние страницы; результат в поисковой системе оценивается отдельно.

Что уже делали на проектах

  1. Массовая проверка canonical

    Исправили генерацию канонического адреса и проверили 1 110 URL.

    Результат: На проверенных страницах — один self-canonical и ответ HTTP 200.

    Проверка и пределы: Sitemap доработан частично: часть генерации осталась открытой. Рост позиций не измерялся.

  2. Метатеги, подменявшиеся старой доработкой

    Нашли отдельный механизм, заменявший штатные SEO-поля устаревшими данными.

    Результат: Отключили согласованную подмену, восстановили штатную выдачу и исправили разметку контактов.

    Проверка и пределы: Выполнены адресные проверки сайта; это не обещание результата поискового продвижения.

  3. Демостраницы и товарная разметка

    Пересобрали sitemap, исправили метатеги и Product/Offer-разметку, закрыли демостраницы.

    Результат: Проверили карту из 29 URL и наличие данных товара в разметке.

    Проверка и пределы: Переиндексация поисковиками не подтверждалась.

  4. Служебные страницы после отправки формы

    Добавили адресный noindex для двух страниц.

    Результат: Соседние страницы сохранили прежние правила индексации.

    Проверка и пределы: Проверены теги, canonical и отсутствие адресов в sitemap; формы и аналитические цели этим тестом не проверялись.

Развитие и поддержка сайта Серия реальных задач

Проводим серию согласованных изменений через разные шаблоны

Что получает заказчик

Получаете согласованное обновление во всех нужных местах и понятный список того, что было проверено.

Как работаем · 3 примера
С чем приходят
У компании несколько сайтов или языковых версий. Одно изменение затрагивает шаблон, включаемый файл и данные инфоблока; важно найти все согласованные места.
Как выполняем
С AI составляем карту мест изменения, готовим тексты и адресные правки. Специалист сверяет их с поручением, сохраняет соседний контент и проверяет desktop и mobile.

Что уже делали на проектах

  1. Данные компании на нескольких сайтах

    Нашли тексты на главных, страницах компании и в отдельном счётчике.

    Результат: Опубликовали согласованные формулировки в русской, английской и сербской версиях.

    Проверка и пределы: Проверены перечисленные страницы и сохранение остального контента; это серия отдельных задач с разным объёмом.

  2. Карточки сертификатов на трёх версиях

    Нашли причину перекрытия текста: изображение выходило за контейнер.

    Результат: Исправили отображение адресно, затем перенесли согласованный вариант на две языковые версии.

    Проверка и пределы: Проверены карточки на desktop и mobile; отсутствие PDF у одной записи осталось проблемой данных.

  3. Навигация и общие элементы корпоративного сайта

    Привели верхнее, мобильное и боковое меню к согласованной структуре, обновили контакты и подвал.

    Результат: Сохранили прежние URL и содержимое отключённых блоков.

    Проверка и пределы: Проверены публичные страницы; работа связана с отдельной проверкой действующих форм.

Примеры обезличены и собраны по работам за последние два месяца. Результаты приведены на даты исходных проверок. Экономия времени, рост продаж и позиции в поиске не измерялись.

Обсудить похожую задачу

04 / Отдельная услуга

Рабочая среда для AI. Под задачи вашей команды.

Поможем подключить AI к рабочим инструментам, документам и процессам компании. Услугу можно заказать отдельно: для разработки и поддержки сайтов, работы с CRM или внутренних задач команды.

01

Рабочая среда и модели

Подберём инструменты под задачи и бюджет. Настроим рабочие места или выделенный сервер для агентов. Возможность локальных моделей оценим по оборудованию и требованиям к данным.

02

Подключение ваших систем

Настроим согласованные подключения к сайту, Битрикс24, Git, документам и другим источникам через API и MCP. Определим, какие данные AI может читать и какие действия выполнять.

03

База знаний и инструкции

Организуем проектные сведения, решения и регламенты. Подготовим инструкции и повторяемые навыки, чтобы агент работал с контекстом вашей компании.

04

Доступы и контроль действий

Разделим чтение и изменение данных, настроим хранение секретов, подтверждение важных действий и журналирование. Согласуем, какие сведения допустимо передавать выбранным провайдерам.

05

Пилот на ваших задачах

Проверим подключённую среду на согласованных сценариях. Зафиксируем качество результата, ограничения, порядок восстановления и расходы на использование.

06

Передача и развитие

Передадим настройки и документацию, обучим сотрудников. Сопровождение, мониторинг и расширение сценариев можно согласовать отдельным этапом.

Что вы получаете

Настроенную среду, согласованные интеграции, правила доступа, инструкции для команды и результаты пилота. Состав работ, стоимость настройки и расходы на модели или сервер определяем после разбора ваших задач.

Обсудить инфраструктуру

05 / Как начнём

Одна задача.
Понятный первый шаг.

Начинаем с пилота. Расширяем внедрение после проверки пользы на ваших примерах.

01

Разберём задачу

Что делаете вручную, где возникает ошибка и кто пользуется результатом. Выберем один или два сценария.

02

Настроим и проверим

Согласуем объём, бюджет, доступы и критерии приёмки. Подключим источники и проверим работу на ваших данных.

03

Передадим команде

Покажем результат, передадим настройки и инструкции, обучим сотрудников. Обсудим, что стоит развивать дальше.

Настройку, подписки на AI и серверные расходы оцениваем отдельно. Срок и бюджет согласуем до начала работ.

FAQ

Коротко о запуске и безопасности

Сколько это стоит и сколько времени займёт?

Зависит от объёма задачи, количества подключений и готовности данных. Сначала определим результат и состав работ, затем согласуем оценку. Подписки на модели и сервер учитываем отдельно.

Какие доступы понадобятся?

На первом обсуждении достаточно описания проблемы и обезличенного примера. Для работы согласуем конкретные источники и минимальные права. Возможность изменения данных определяем отдельно.

Как понять, что результат подходит?

До начала выберем контрольные примеры и критерии приёмки: например, корректная отправка формы, состав отчёта или проверка изменения на сайте. По ним покажем результат и известные ограничения.

Что останется у нашей команды?

Согласованные результаты работ, инструкции и описание настроек. Для инфраструктуры и ассистентов определим ответственного сотрудника и порядок дальнейшего сопровождения.

Можно заказать только настройку AI-инфраструктуры?

Да. Подберём рабочую среду, подключим согласованные системы, подготовим инструкции и проверим пилот. Объём работ и расходы на провайдеров и сервер согласуем отдельно.

AI может помогать с действующим сайтом и CRM?

Да. Начинаем с конкретной задачи: анализа требований, диагностики ошибки или доработки. Определяем доступы и сценарии проверки. Изменения публикуются под контролем специалиста.

Это заменит сотрудников?

Нет. Ассистент помогает быстрее собирать информацию, готовить материалы и контролировать процессы. Решения остаются за человеком.

Можно подключить к Bitrix24?

Да, если есть техническая возможность и доступы. Обычно Bitrix24 становится одним из ключевых источников задач, CRM и календарей.

Это безопасно?

Безопасность проектируется отдельно: доступы, ограничения, подтверждения действий, журналирование и правила работы с данными.

Можно начать без сложной интеграции?

Да. Первый этап можно сделать на 1-2 сценариях, например утренняя сводка и обработка встреч.

Чем это отличается от обычной автоматизации?

Обычная автоматизация работает по жестким правилам. AI-ассистент лучше подходит для текста, встреч, задач, документов и ситуаций, где важен контекст.

Следующий шаг

Какую задачу
разберём первой?

Расскажите, где сейчас теряется время. Предложим первый сценарий и оценим сложность.

Обсудить задачу

Вы перейдёте к выбору времени встречи.

К обсуждению достаточно

Одного примера
из вашей работы

Задача в CRM, повторяющийся отчёт, ошибка на сайте или документы, которые приходится собирать вручную.

Или напишите нам на почту ↗